Veelgestelde vragen

Neem hiervoor contact op met onze afdeling Klantrelaties via info@skdd.nl of via 03 43 – 51 60 00.

Onze kinderdagverblijven zijn het hele jaar open, ook in de zomervakantie. Alleen op algemeen erkende feestdagen zijn wij gesloten. Deze sluitingsdagen worden ruim van tevoren bekend gemaakt.
Voor de sluitingsdagen klik hier

Voeding en luiers zijn bij de prijs inbegrepen. Alleen heel speciale dieetvoeding dien je zelf mee te nemen. Als je kind een speciaal dieet volgt, dan houden wij daar uiteraard, binnen de mogelijkheden van ons kinderdagverblijf, rekening mee.

Jazeker, afhankelijk van de ruimte op de groep van je kind is dit soms mogelijk. Zodra je kind gebruik gaat maken van opvang ontvang je de actuele werkwijze zodat je precies weet hoe het aanvragen hiervoor in z’n werk gaat.
Nu al iets meer weten? In de rubriek Ouderportaal vragen lees je er meer over.

Stroomt je kind door van het kinderdagverblijf naar de buitenschoolse opvang dan vervalt het kinderdagverblijf-tegoed en ontvang je nieuw bso-tegoed afhankelijk van het gekozen bso-opvangpakket.

Jazeker, afhankelijk van de ruimte op de groep van je kind is dit soms mogelijk. Zodra je kind gebruik gaat maken van opvang ontvang je de actuele werkwijze zodat je precies weet hoe het aanvragen hiervoor in z’n werk gaat.
Nu al iets meer weten? In de rubriek Ouderportaal vragen lees je er meer over.

Het is prettig als we weten dat je kind een dag niet naar de opvang komt.  Is er een andere ouder die graag eenmalig gebruik wil maken van deze vrijgekomen dag, dan kunnen we hierin tegemoet komen.
Ook is het prettig dat we weten hoeveel kinderen er precies komen. Het aantal pedagogisch professionals kan dan goed afgestemd worden op het verwachte aantal kinderen; weten we dat er op een vestiging een medewerker beschikbaar is doordat er veel afmeldingen zijn, dan kan een andere vestiging met een zieke medewerker mogelijk toch open blijven omdat er een andere collega beschikbaar is.

Het kan zijn dat je tegoeduren hebt opgebouwd in verband met gemiste dagdelen in de wenperiode of in verband met een studiedag van SKDD. Voorwaarde om deze te besteden is dat er ruimte moet zijn op de groep. Door deze beperking (ingegeven door de wettelijke norm Beroepskracht-kindratio) waar onze pedagogisch professionals zich aan moeten houden, is het helaas niet altijd mogelijk om het tegoed op je voorkeursdag te besteden.
De opgebouwde uren (met een minimum van een hele opvangdag/11 uur) zijn zichtbaar in het SKDD ouderportaal in de rubriek ‘ik’ bij ‘Tegoeden’ en tot een jaar later te besteden of tot de einddatum van de plaats indien deze eerder afloopt. Deze uren zijn te besteden voor het soort opvang waarover ze zijn opgebouwd.

Tot 2 dagen vóór de betreffende dag kun je een extra dag-boeking kosteloos annuleren. Annuleer je de boeking later dan zijn wij i.v.m. de inroostering van pedagogisch professionals genoodzaakt om de ingezette tegoeduren af te boeken.

Lees hier alles over onze werkwijze

Het doel van Video Interactie Begeleiding is pedagogische verdieping voor de pedagogisch professional. De methodiek is toegesneden op het gebruik in de dagelijkse “normale” omgang met jonge kinderen. Op de groep worden door de pedagogisch professional opnames gemaakt van interactiemomenten van de collega met de kinderen. Verschillende momenten kunnen gefilmd worden zoals: een verzorgingsmoment, 1 op 1 activiteiten, vrij spel momenten etc. Deze opnames worden geanalyseerd en besproken in de werkbespreking. Het gaat daarbij om de interactie tussen de pedagogisch professional en kind en de werkwijze van de pedagogisch professional.

Wij filmen alleen de kinderen van ons kindcentrum en de opnames zijn alleen voor intern gebruik. Na de bespreking worden de filmpjes vernietigd.

Ouders dragen de wettelijke verantwoordelijkheid voor schade die hun kind tijdens het verblijf op onze locaties veroorzaakt. We adviseren om een WA- en/of AVP-verzekering af te sluiten waarbij je kind meeverzekerd is.